Tarptautinės rinkos tyrimų agentūros “JD Power and Associates” šiais metais atliktame JAV automobilių savininkų nuomonės tyrime BMW pripažintas patikimiausiu Europos automobilių gamintoju.
Apklausoje dalyvavo 62 tūkst. respondentų, kurie išsakė savo įspūdžius apie šiemetinius modelius bei įvardino per 90 dienų patirtas problemas, susijusias su automobilių valdymu, stabdymu ir kt. Bendras visų tyrime dalyvavusių automobilių trūkumų vidurkis, tenkantis 100 automobilių, buvo 118 (2004 m. – 119).
Rezultatus pagerino 12,8 proc.
BMW padarė vieną didžiausių kokybės šuolių tarp visų tyrime paminėtų automobilių gamintojų. Vokietijos automobilių gamintojas pateko į patikimiausių automobilių gamintojų trejetuką, savo rezultatus pagerinęs 12,8 proc. – 100 automobilių teko 95 trūkumai (2004 m. – 109). Patikimiausiu apklausoje pripažintas japoniškas “Lexus” (81 trūkumas), o antroje vietoje liko amerikiečių kompanijos “Ford Motor Co” gaminamas “Jaguar” (88 trūkumai).
“Automobilio patikimumas ne tik leidžia užtikrintai jaustis ilgose kelionėse, rečiau lankytis servisuose, bet ir padidina ilgalaikę automobilio vertę”, – sako oficialios “BMW Group” atstovės Lietuvoje UAB “Krasta Auto” direktorius Rimantas Kirklys.
Konkurencija mažina trūkumus
Didesnį kokybės šuolį nei BMW padarė tik “Hummer”, “Nissan” ir “Toyota Motor Co” gaminami jaunimui skirti “Scion” automobiliai. Bendrai visi Europoje gaminami automobiliai, išskyrus “Volvo” ir “Land Rover”, pagerino savo kokybę.
Patikimiausių automobilių trejetuko užnugaryje liko amerikiečių gaminami “Buick” (100 trūkumų), o 5-6 vietomis pasidalijo “Cadillac” ir “Mercedes-Benz” (po 104 trūkumus). Tradiciškai ypač patikimais automobiliais laikomi “Toyota” su 105 trūkumais šiais metais liko septinti, o dar vienas Europos gamintojas “Audi”, surinkęs 106 trūkumus, užėmė 8 vietą.
Tarp apklausoje dalyvavusių automobilių paskutines vietas užėmė ir žemiau nei rinkos vidurkis pasirodė tokios automobilių markės kaip “Volvo” (140 trūkumų), “Porsche” (147 trūkumai), “Volkswagen” (147 trūkumai) ar japoniški “Mazda” (149 trūkumai) automobiliai.
Didėjantis automobilių gamintojų dėmesys produkcijos patikimumui bei auganti konkurencija per septynerius metus bendrą tiriamų automobilių problemų vidurkį sumažino trečdaliu, nuo 176 trūkumų 1998 metais iki 118 – 2005 metais.
Parengė R.Zinčenka
Nuotr. Amerikiečiai ypač vertina vokiečių automobilių BMW patikimumą.
