Lietuvos autoverslininkų asociacija (LAA) įvertino vieną
iš didžiausių Lietuvoje autoservisų sistemą “A1 alternatyva” kaip visiškai
atitinkančią jos patikimumo reikalavimų kriterijus ir suteikė tai patvirtinantį
sertifikatą. “A1 alternatyva” autoremonto centrams, veikiantiems 8-iuose
miestuose visoje Lietuvoje, LAA patikimumo ženklai suteikti dvejiems metams.
Neprireikė pertvarkymų
“Autoservisų sertifikavimas LAA patikimumo ženklu padeda kelti paslaugų lygį visoje šalies autoremonto rinkoje. Ši iniciatyva ypač svarbi esant tokiai situacijai, kai daugybei vairuotojų dažnai tenka nusivilti prastos kokybės, nors ir neką pigesnių “garažinių” dirbtuvių teikiamomis paslaugomis. Mūsų klientams LAA patikimumo sertifikatas reikš išankstinę kokybės garantiją”, – sakė “A1 alternatyva” autoservisų tinklo direktorius Mindaugas Dainauskas.
Jo teigimu, LAA patikimumo ženklas buvo gautas neatlikus jokių esminių “A1 alternatyva” autoservisų veiklos pertvarkymų, nes įmonėje jau ne pirmus metus veikia efektyvi klientų aptarnavimo sistema.
Gauna tik pažangiausi autoservisai
LAA prezidentas Stasys Brunza teigė, kad asociacijos patikimumo ženklą gali gauti tik tos autoserviso įmonės, kuriose įdiegtos pažangios klientų aptarnavimo ir darbuotojų kvalifikacijos kėlimo sistemos, itin aukšta aptarnavimo kokybė, o paslaugos nuolat tobulinamos.
Būdama viena iš autoservisų ir padangų centrų lyderių, “A1 alternatyva” išsiskiria itin plačia paslaugų bei automobilių detalių pasiūla. Be to, jos specialistai garantuoja atlikti darbus už iš anksto sutartą kainą sutartu laiku.
“A1 alternatyva” servisuose remontuodami kiekvieną automobilį meistrai pagal specialią programą patikrina net 84 jo vietas. Šios autoservisų sistemos specialistų profesionalumą patvirtina ir “A1 alternatyva” parengtų automobilių užimamos aukštos vietos Baltijos šalių žiedinių lenktynių čempionatuose.
Tobulins paslaugas
Pasak M.Dainausko, pastaraisiais metais itin sparčiai augantys “A1 alternatyva” autoremonto centrai ir toliau tobulins savo paslaugas; artimiausiu metu jie sutrumpins vidutinį remonto laiką nekeldami jo kainos ir išlaikydama kokybę. Jau šį rudenį įmonė pasiūlys naujovę – padangų permontavimą per 20 minučių, į šį laiką įskaitant ir viso automobilio techninės būklės patikrinimą.
LAA patikimumo ženklus teikia nuo 2004 metų rudens. Asociacijos sertifikavimo kriterijai apima autoservisų naudojamas kokybės valdymo, darbuotojų kvalifikacijos kėlimo priemones, naujų technologijų naudojimą, aplinkosaugos ir kitų normų atitikimą, gerus finansinius veiklos rezultatus ir kitus reikalavimus.
Nuo 1999 metų gruodžio veikiantis autoservisų tinklas “A1 alternatyva” teikia kompleksines automobilių aptarnavimo, remonto ir dalių pardavimo paslaugas Panevėžyje, Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Utenoje, Alytuje ir Mažeikiuose.
Nuotr. S.Brunza (kairėje) įteikia patikimumo ženklą “A1 alternatyva” tinklo vadovui M.Dainauskui.
